Marco de reconocimiento
¿Qué reconocemos?
Los cinco criterios convierten los valores organizacionales en conductas observables dentro del día a día de Recursos Humanos.
Compromiso en acción
Actuar con integridad, ética y apertura en todas las actividades profesionales, comunicando la información de manera clara, veraz y oportuna.
Ejemplo: Una persona detecta un error en un reporte de información de colaboradores antes de enviarlo a un líder. En lugar de ocultarlo, lo comunica oportunamente, corrige la información y explica qué ocurrió para evitar que vuelva a suceder.
Dejamos huella
Acciones que generan un impacto significativo en colaboradores, líderes, clientes internos o en RR. HH.
Ejemplo: Una persona identifica una oportunidad de mejora en un proceso de RR. HH., propone una solución y la implementa, logrando reducir tiempos de atención y mejorando la experiencia de los colaboradores y líderes.
Vamos más allá
Ese esfuerzo adicional que marca la diferencia, especialmente frente a retos, urgencias o momentos de alta exigencia.
Ejemplo: Ante una solicitud urgente o una situación crítica, una persona se involucra más allá de sus responsabilidades habituales, busca alternativas y trabaja junto al equipo para resolverla dentro del tiempo requerido.
Somos protagonistas
Actuar con iniciativa y autonomía, tomando decisiones responsables dentro del ámbito de sus funciones y asumiendo la responsabilidad por los resultados.
Ejemplo: Una persona identifica que existe un inconveniente en un proceso que afecta los tiempos de atención. Sin esperar a que alguien le indique qué hacer, analiza la situación, propone una solución, coordina con las personas involucradas y realiza el seguimiento hasta asegurar que el problema quede resuelto, haciéndose responsable del resultado.
Hacemos que pase
Colaboración genuina: apoyar a otros, romper silos, sumar capacidades y lograr resultados como un solo equipo de RR. HH.
Ejemplo: Ante un proyecto que involucra varias áreas de RR. HH., una persona comparte información, conocimientos y recursos con sus compañeros, facilita la coordinación entre equipos y contribuye a que el resultado sea exitoso para todos.